Mensagem falhou

ola de um momento para o outro a minha dream 800 hd deixou de dar imagem e aparece sempre que se muda de canal a menssagem ( falhou ) sera que é o tuner que foi á vida alguem me pode dizer p/f
tambem nao consigo enviar para a dream o pacote do satelite hispassat atraves do dcc para fazer a busca sera que tem haver uma coisa com a outra obrigados desde já e uma pascoa feliz para todos